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roco hotel ロコイン松山

ロコイン松山 〒900-0032 沖縄県那覇市松山1-14-5

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消防訓練実施のお知らせ 2020/6/19(金)

日頃より『ホテルロコイン松山』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程で消防訓練を実施致します。
訓練中は避難放送やサイレンが鳴動致します。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


      <実施日>

2020年6月24日(水)午後1:00〜午後2:00



新型コロナウイルス感染症予防に対する当ホテルの取組について 2020/5/29(金)


新型コロナウイルス対策

日頃よりロコホテルズ(ホテルロコアナハ・ホテルロコイン沖縄・ホテルロコイン松山)をご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルでは、新型コロナウイルス感染拡大防止、お客様並びに従業員の健康と安全の為、次の対策を行っております。


<館内での取り組み>
1.消毒液の設置
  ロビー、フロント、レストランなどに消毒液を設置し、お客様がよりご利用頂きやすいよう、
  補充等に努めております。


2.消毒・清掃の強化
  お客様の触れる機会が多い箇所(客室のドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等)の
  消毒を適宜実施し、館内の消毒と清掃を強化しております。


3.ソーシャルディスタンスの確保
  エレベーター、喫煙所等のご利用人数制限をおこないます。
  カウンター前などでは、間隔をあけてお並び頂けるよう足元に目印を表示致します。


4.飛沫感染防止と検温
  フロントカウンターやレストランのお席にアクリルボードを設置しております。
  接客の際は、マスク・フェイスガードを着用させていただきます。
  また、チェックインやレストラン入店の際に検温を実施いたします。


5.バイキングスタイルの変更
セットメニューにてご提供しております。
おかわりをご希望の際は遠慮なくスタッフにお申し付けください。
また、座席数を減らし人数制限を行っております。



<従業員に対する取り組み>
1.出勤前・就業時の体調チェック
  全従業員を対象に、出勤前・就業時の検温記録を行い、発熱や体調の優れない従業員は出社を控えるよう
  徹底しております。
2.手洗い・消毒・うがいの徹底
  入館口・ロッカールーム・事務所等従業員施設に、消毒液を設置し、手指の消毒・手洗い・うがいの
  徹底をしています。
3.不要不急の外出・イベント参加の自粛
  従業員の不要不急の出張・外出、不特定多数が集まるイベント等への参加を自粛する様指導しております。
4.マスク・フェイスガードの着用
  接客の際は、マスク・フェイスガードを着用させていただきます。
5.ソーシャルディスタンスの確保
  出勤者を最小限にし、調理場や従業員オフィスにおいても、従業員同士のソーシャルディスタンスの
  確保に努めます。

<お客様へのお願い>
1.ご来館時及び館内共用スペースでのマスク着用をお願い致します。
2.ご入館時の手指の消毒へご理解、ご協力をお願い致します。
3.館内に消毒液を設置しておりますので、適宜ご活用いただけるようお願い申し上げます。
4.発熱や体調優れないお客様は大変申し訳ございませんがご来館をご遠慮頂きます様お願い申し上げます。
5.チェックイン時には、検温の実施と健康状態をお伺い致します。
  くしゃみ・咳などの症状や体調が優れない場合にはホテルフロントまでお申し出ください。

観光庁より「GoToトラベルのご利用に当たっての遵守事項」が公表されておりますので、
下記URLにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
https://goto.jata-net.or.jp/assets/docs/200822_gotojyunsyu.pdf





営業再開日のお知らせ 2020/5/29(金)

平素より、ホテルロコイン松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
今般の新型コロナウイルス感染症に罹患された方、ならびに関係者・ご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また、医療従事者はじめ行政の皆様等、感染防止にご尽力されている皆様に深謝申し上げます。
当ホテルは、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、臨時休業をさせて頂いておりましたが、
緊急事態宣言解除・自粛要請の一部解除を受け、館内における感染防止対策を徹底したうえで、営業を再開致します。
尚、感染拡大防止の為、一部施設・サービスの休止継続等がございますので、何卒ご理解を賜りまよう宜しくお願い申し上げます。


【宿泊部門営業再開日】
2020年6月1日(月)より

【施設・サービスの休止】
御 朝 食:バイキング形式でのご提供は休止させて頂きます。
      当面の間ご朝食はお膳スタイルでご提供させて頂きます。

※記載の内容は、状況により変更させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。




新型コロナウイルス感染拡大予防に伴う臨時休館のお知らせ 2020/4/9(木)

平素よりホテルロコイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルスの感染拡大を受け、やむを得ず下記の期間で休館させていただきます。
大変ご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

既にご予約をいただいておりますお客様には、順次メールやお電話にてご連絡をさせて頂きます。

          <臨時休館期間>
  2020年4月13日(月)〜2020年5月31日(日)
  ※状況によっては期間を変更する場合がございます。
  その際は改めて当館HPにてお知らせ致します。



新型コロナウイルス感染症への対策について 2020/4/6(月)

日頃よりロコホテルズ(ホテルロコアナハ・ホテルロコイン沖縄・ホテルロコイン松山)をご利用賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス等の感染予防および拡散防止のため、お客様及び従業員の健康と安全を考慮し、
以下の取り組みを行っております。お客様には、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


<館内での取り組み>
1.アルコール消毒液の設置
  ホテル玄関、ロビー、レストランなどに消毒液を設置し、お客様がよりご利用頂きやすいよう、
  補充等に努めております。
2.消毒・清掃の強化
  お客様の触れる機会が多い箇所(客室のドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等)の
  アルコール消毒を適宜実施し、館内の消毒と清掃を強化しております。

<従業員に対する取り組み>
1.出勤時の体調チェック
  全従業員を対象に、就業前の検温記録を行い、発熱や体調の優れない従業員は出社を控えるよう
  徹底しております。
2.消毒の励行
  入館時や化粧室の使用後等に、手指の消毒を励行しています。
3.不要不急の外出・イベント参加の自粛
  従業員の不要不急の出張・外出、不特定多数が集まる集会・イベントへの参加を自粛するよう
  指導しております。
4.接客の際は、マスクを着用させていただきます。
  
<お客様へのお願い>
1.ご来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。
2.館内にアルコール消毒液を設置しておりますので、適宜ご活用いただけるようお願い申し上げます。
3.チェックイン時には、健康状態をお伺い致します。
  また、発熱など体調に異変が生じた場合はホテルフロントまでお申し出ください。



当ホテル宿泊者の新型コロナウイルス感染について 2020/3/28(土)

 沖縄県から本日(3/28)公表された新型ウイルス感染者2名のうち、1名が当ホテルに宿泊していたことが
保健所からの連絡により判明いたしました。その後、宿泊した部屋及び移動経路等の消毒をすみやかに実施いたしました。
 今回の感染者については保健所から濃厚接触者はいないと判定を受けております。
 みなさまにはこれまで以上に安心して滞在をいただけますよう万全の体制で対応してまいりますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。


(問い合わせ)
ホテルロコイン松山
TEL:098−869−6565



【重要】ロコホテルズメンバーズカード終了のお知らせ 2020/3/3(火)

平素より、ロコホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご愛顧に厚く御礼申し上げます。
このたび『ロコホテルズメンバーズカード』につきまして、誠に勝手ながら下記の日程を持ちまして、
全サービスを終了とさせて頂きます事をお知らせ致します。


                 【記】

<ポイント付与>
ご宿泊毎のポイント付与は、2020年3月31日(火)をもって終了させていただきます。

<ポイント利用>
これまでにお貯め頂きましたポイントにつきましては、
1ポイント=10円換算にて、ご宿泊代金への充当、又は館内利用券(1,000円券)へお引替え致します。
ポイント及び、館内利用券のご利用は、2021年3月31日(水)をもって終了させていただきます。


【館内利用券ご利用可能商品・施設】
・ルームアップグレード料金    ・フロント販売のお土産品(お菓子類のみ)
・ビジネスセンター印刷代金    ・ワールドグルメバイキング『アレッタ』
・沖縄風居酒屋『あがいてぃーだ』 ・ラウンジ『アコークロー』


【館内利用券をご利用頂けない商品・施設】
・各種割引チケット類  ・バス乗車券  ・駐車場 ・クリーニング 
・コインランドリー   ・自動販売機  ・マッサージ及びエステ
・ビデオオンデマンド(VODシアター)    ・宅配代金
                           


〜ロコホテルズ ポイントカード終了に関するQ&A〜

Q、カードの新規発行はいつまで?
A、新規発行は、終了しております。

Q、今後、別のポイントカードに切り替わるの?
A、現時点では、新規ポイントカードへの移行はございません。

Q、有効期限は無期限となっているのに、なぜ2021年3月31日(水)までしか使えないの?
A、ポイントカードシステム廃止に伴い、
   ロコホテルズポイントカードの使用を終了させて頂きます。

Q、ポイントが、1泊分に足りてなくても利用可能か?
A、ご利用可能でございます。
    端数ポイントにつきましては、1ポイント=10円でご宿泊代金の支払いにご使用頂けます。
    ポイント不足分については、現金又はクレジットカード、電子マネー等でご精算ください。

Q、ポイント利用分も領収書発行できますか?
A、ポイント使用分に関しては、領収書の発行を致しかねます。

Q、ロコホテルズのポイントで、レストランの支払いも出来ますか?
A、館内利用券(1,000円券)と引き換え後、館内レストランでご利用頂けます。
 【館内利用券ご利用期限=2021年3月31日(水)】

Q、事前決済又は、旅行会社で宿泊代金を精算済の場合どうなりますか?
A、館内利用券とお引替え頂き、対象施設及び対象商品をご利用下さい。

Q、旅行会社への支払にポイントをつかえますか?
A、旅行会社への支払にはご利用いただけません。





                                         ホテルロコアナハ 支配人
                                         ホテルロコイン沖縄 支配人
                                         ホテルロコイン松山 支配人

朝食料金改定のご案内 2020/1/6(月)

平素よりホテルロコイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年4月1日のご利用分より、下記の通り朝食料金を改訂させていただきますので、
ご案内申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より良い品質維持・サ−ビス向上に努めて参りますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


        <記>

当日:800円(税込)⇒ 880円(税込)
前売:730円(税込)⇒ 770円(税込)




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